Vad är en betalningspåminnelse?

En betalningspåminnelse är ett meddelande som skickas från en borgenär till en kund eller gäldenär när en faktura inte har betalats senast på förfallodagen. Syftet är att på ett sakligt och vänligt sätt uppmärksamma mottagaren på att betalningen uteblivit och uppmana till att skulden regleras så snart som möjligt.

Betalningspåminnelser är en naturlig del av företagets fakturerings och betalningsprocess och används för att lösa sena betalningar utan att behöva vidta mer ingripande åtgärder. I många fall beror förseningen på ett misstag eller förbiseende, och en påminnelse räcker ofta för att betalningen ska komma in.

En betalningspåminnelse innehåller vanligtvis information om:
• fakturans ursprungliga belopp samt eventuell påminnelseavgift
• det ursprungliga förfallodatumet och ett nytt sista betalningsdatum
• instruktioner för hur betalningen ska göras
• information om vad som kan hända om betalning fortfarande uteblir

I Sverige är det vanligt att företag har rätt att ta ut en påminnelseavgift samt dröjsmålsränta vid sen betalning, förutsatt att detta framgår av avtal eller allmänna villkor.

Vad händer om betalning inte sker efter en betalningspåminnelse
Om betalningen inte görs trots att en betalningspåminnelse har skickats kan borgenären vidta ytterligare åtgärder för att få betalt. Nästa steg är ofta att ärendet överlämnas till ett inkassoföretag, vilket då blir ett inkassoärende.

Ett inkassoärende innebär att skulden hanteras av ett inkassobolag som kontaktar gäldenären med krav på betalning. I samband med detta tillkommer vanligtvis inkassoavgifter, vilket gör att den totala skulden blir högre. Inkassoprocessen är reglerad i lag och ska alltid ske på ett korrekt och skäligt sätt.
Om skulden fortfarande inte betalas efter inkasso kan ärendet i sista hand skickas vidare till Kronofogden. Detta kan leda till ett utslag och i förlängningen en betalningsanmärkning, vilket kan påverka både privatpersoners och företags möjligheter att få kredit, hyra lokaler eller ingå avtal i framtiden.

För att undvika extra kostnader och konsekvenser är det därför viktigt att betala fakturor i tid eller ta kontakt med borgenären så snart som möjligt om en betalning riskerar att bli försenad. Ofta går det att hitta en lösning innan ärendet går vidare till inkasso.